Términos y Condiciones del Servicio

1. Identificación del Prestador del Servicio

El presente contrato de prestación de servicios y condiciones de uso regula el acceso y utilización del software JJLAB SaaS / JJGESTSaat (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio"), comercializado y explotado por:

2. Descripción del Servicio y Modalidad Local-First

JJLAB SaaS es una solución tecnológica B2B diseñada específicamente para talleres mecánicos, de telefonía, ordenadores y electrónica. Proporciona herramientas de recepción y seguimiento de reparaciones SAT, facturación simplificada y ordinaria, presupuestos, albaranes, Terminal Punto de Venta (TPV), gestión de cobros en caja, kárdex y control de inventario con compras a proveedores.

3. Modalidades de Acceso, Planes y Condiciones Económicas

El acceso y licenciamiento de JJLAB SaaS se estructura en las siguientes modalidades operativas:

• 1. Periodo de Prueba (Plan TRIAL — 0 €): Acceso completo y gratuito de cortesía durante un plazo de 7 días naturales a contar desde el alta inicial de la empresa, conforme al límite temporal fijado en el sistema (trialEndsAt). Finalizado dicho periodo de 7 días, el taller deberá acogerse a la bonificación B2B o a la suscripción estándar para mantener el acceso operativo.
• 2. Bonificación por Compras B2B (Plan FREE_B2B — 0 €): Beneficio de cuota bonificada al 100% (coste 0 € de suscripción de software) condicionado a que el taller mantenga compras válidas y liquidadas en JJLAB Store por un importe acumulado de al menos 100 € (impuestos / IVA excluidos) en los últimos 30 días móviles. Este cálculo es dinámico y continuo sobre la ventana deslizante de 30 días (no corresponde a meses naturales fijos de calendario del día 1 al 31). La continuidad de la cuota 0 € está supeditada al cumplimiento ininterrumpido de dicho umbral de compras.
• 3. Suscripción Estándar Directa (Plan MONTHLY — 15 €/mes): Modalidad directa para talleres que no alcancen el umbral de compras en la tienda de recambios o elijan contratar el software de forma independiente, a un precio de 15 € mensuales por empresa.
  Importe final: 15 €/mes (IVA incluido). Desglose fiscal para España: base imponible de 12,40 € + 2,60 € de IVA (tipo general del 21%).

Consulte los canales de baja y las normas de facturación en la Política de Cancelación y Reembolsos.

4. Obligaciones y Responsabilidades del Taller Cliente

El taller o profesional contratante se compromete a:

• Aportar datos mercantiles y fiscales veraces, legítimos y actualizados (Razón Social, NIF/CIF válido, dirección de taller).
• Custodiar diligentemente las contraseñas y claves de acceso de los empleados y administradores de su cuenta.
• Copias de Seguridad Locales: Dado que los datos residen en la infraestructura local del cliente, es responsabilidad inexcusable del Cliente ejecutar copias de seguridad periódicas de su base de datos local y entorno (mediante los módulos nativos de backup de JJLAB SaaS o almacenamiento externo seguro).
• Cumplir estrictamente la normativa de protección de datos (RGPD / LOPDGDD) frente a los clientes particulares del taller cuyos dispositivos y datos sean recibidos en depósito para reparación.
• Abstenerse de manipular el código compilado, realizar ingeniería inversa, vulnerar el protocolo de validación de licencias o intentar acceder a información de otros talleres.

5. Disponibilidad, Nivel de Servicio (SLA) y Mantenimiento

JJLAB Servicios Técnicos SL destina esfuerzos técnicos comercialmente razonables para garantizar el funcionamiento continuo de sus servicios centrales (validación de licencias, sincronizaciones, conectores normativos).

• Autonomía en Caídas de Conectividad: La arquitectura Local-First asegura que cortes en la conectividad del proveedor de internet o indisponibilidades transitorias del servidor central no detendrán el funcionamiento habitual del taller ni la emisión de tickets y facturas.
• Ventanas de Mantenimiento: Las actualizaciones programadas se notificarán con antelación razonable y se ejecutarán prioritariamente en horarios de menor impacto comercial.
• [PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN: Compromiso formal de porcentaje de disponibilidad mensual (Uptime SLA) y tiempos máximos de respuesta de soporte técnico].

6. Cumplimiento Fiscal y Módulo Normativo VERI*FACTU

JJLAB SaaS incorpora arquitectura de firma, encadenamiento criptográfico con algoritmo SHA-256 e inmutabilidad de registros conforme a la Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal y el Real Decreto 1007/2023 (Reglamento VERI*FACTU).

El taller es el único responsable de la veracidad y procedencia económica de los importes facturados, la correcta selección del régimen fiscal (Autónomo o Sociedad) y la custodia legal de sus libros de facturas de acuerdo con los plazos previstos en la Ley General Tributaria.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre JJLAB SaaS, su código fuente, código objeto, arquitectura de software, bases de datos, marcas, logotipos, interfaces gráficas y documentación técnica complementaria corresponden exclusivamente a JJLAB Servicios Técnicos SL o a sus licenciantes. La concesión de la licencia de uso no transfiere al Cliente titularidad alguna sobre el software.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación vigente, JJLAB Servicios Técnicos SL no será responsable de pérdidas de beneficios económicos, lucro cesante, daños indirectos o pérdida de datos derivados de fallos en el hardware o copias de seguridad del taller, accesos indebidos a las instalaciones locales del cliente o caídas prolongadas de telecomunicaciones ajenas al control directo de JJLAB. En cualquier caso, la responsabilidad económica máxima global de JJLAB frente al Cliente quedará limitada a la suma de las cantidades efectivamente abonadas por este en concepto de cuota del SaaS durante los seis (6) meses inmediatamente anteriores al evento causante.

9. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán con arreglo al ordenamiento jurídico español. Para cualquier discrepancia o litigio que pudiera derivarse de la validez, interpretación o ejecución de este contrato entre partes con condición mercantil, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Villarreal / Castellón de la Plana (Castellón), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.